আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ওয়ালেট, আপনার নিরাপত্তা - সবকিছুর পেছনে রয়েছে সুস্পষ্ট নীতি। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা প্রতিটি শর্ত স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাজিয়েছি। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-তোলা এবং খেলার ক্ষেত্রে সরাসরি প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী আপনার এবং bet36 এর মধ্যে চুক্তি। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি এই শর্ত মেনে চলতে সম্মত হন। আমরা খেলার নিয়ম, জমা-তোলা, ডেটা সুরক্ষা এবং দায়বদ্ধতার বিষয়ে স্পষ্ট রেখেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি
খেলোয়াড় জানেন তারা কোথায় দাঁড়িয়ে আছেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট অথবা ফোনে আমরা ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। বাংলায় কথা বলুন, আমরা বুঝি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা যেকোনো নীতির প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে আসতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন গোপনীয় থাকে। কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন মসৃণ রাখতে - বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে…
প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অর্থ তথ্য হ্যাক থেকে নিরাপদ।
কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন রাখতে এবং প্রযুক্তিগত সুবিধা বাড়াতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলি।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে অথবা মুছতে বলতে পারেন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে কোনো সন্দেহ থাকলে সাপোর্ট টিমে জানান। তারা সাথে সাথে সাহায্য করবে।
এখানে রয়েছে এমন প্রশ্নের উত্তর যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় করে থাকেন। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার - সবকিছু নিয়ে কথা বলেছি। যদি এখানে আপনার উত্তর না পান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।